Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026

Artikel 1 – Wie zijn wij

TheMagBag
Minister Aalberselaan 72, 2285 ES Rijswijk, Nederland
E-mail: info@themagbag.nl
KvK-nummer: 54185955

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van TheMagBag en voor elke bestelling die je plaatst via themagbag.nl. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Het aanbod

We beschrijven onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Kleine verschillen in kleur of afmeting ten opzichte van de foto's zijn mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzending naar Nederland en België is gratis. Kortingsacties gelden zolang de actie loopt en kunnen niet achteraf worden toegepast.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je je bestelling hebt afgerond en betaald. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.

Artikel 6 – Betaling

Je betaalt tijdens het afrekenen via een van de betaalmethoden die in de checkout worden getoond. Kies je voor achteraf betalen, dan gelden daarnaast de voorwaarden van de betaalpartij.

Artikel 7 – Levering

We leveren in Nederland en België op het adres dat je bij je bestelling opgeeft. Meer informatie over levertijd en track & trace vind je in ons verzendbeleid. Het risico van beschadiging of verlies gaat op jou over zodra je het pakket hebt ontvangen.

Artikel 8 – Herroepingsrecht en retour

Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Dit is langer dan de wettelijke termijn van 14 dagen. De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening. Hoe retourneren werkt, lees je in ons retourbeleid.

Artikel 9 – Garantie

Je hebt altijd recht op een product dat doet wat je ervan mag verwachten (de wettelijke garantie). Is er iets mis met je product? Neem contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing, zoals herstel, vervanging of terugbetaling.

Artikel 10 – Klachten

Heb je een klacht? Mail ons via info@themagbag.nl met een duidelijke omschrijving. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 11 – Privacy

We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Lees hierover meer in ons privacybeleid.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met TheMagBag is Nederlands recht van toepassing. Als je in een ander EU-land woont, behoud je de bescherming die het recht van jouw land je biedt.